Politique de confidentialité

Chez ElanSportif Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos collections premium de survêtements et vêtements de sport. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles sur modesurvetements.com.

1. Informations que nous collectons

Pour fournir notre service sophistiqué, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de livraison : Adresse postale, instructions spéciales
• Informations de paiement : Données de carte de crédit (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de cookies
• Préférences : Taille, marques préférées (Armani, Nike, Puma), historique d’achat

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes de survêtements et vêtements haut de gamme
• Fournir un service clientèle personnalisé
• Améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne
• Vous informer des nouvelles collections et offres exclusives (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions conformément aux normes PCI DSS
• Analyser les tendances d’achat pour notre clientèle internationale

3. Partage et divulgation des données

Nous partageons vos informations uniquement lorsque nécessaire avec :

• Processeurs de paiement : Visa, MasterCard, JCB et PayPal pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison : Pour l’acheminement de vos commandes
• Fournisseurs techniques : Pour l’hébergement et la maintenance de notre site
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transmissions
• Système de détection des fraudes en temps réel
• Stockage sécurisé conforme aux normes européennes
• Suppression régulière des données non nécessaires

Important : Nous ne stockons jamais directement les informations de votre carte bancaire. Ces données sont traitées exclusivement par nos partenaires de paiement agréés.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des informations inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée (pour les clients ayant consenti)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou lors de votre première visite.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de révision.